Offerte
Offerte
Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, leveringen en installaties. Helder en zonder kleine lettertjes.
Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: TC Swiss: TC Swiss B.V., gevestigd aan de Nijverheidsweg 4C, 3481 MB Harmelen, KvK 84 219 802; klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met TC Swiss een overeenkomst aangaat of een offerte ontvangt; overeenkomst: iedere afspraak tussen TC Swiss en de klant tot levering en/of installatie van producten of diensten; producten: de door TC Swiss geleverde warmtepompen, boilers, buffervaten en bijbehorende onderdelen.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van TC Swiss, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn bevestigd door TC Swiss.
Alle offertes en opgaven van TC Swiss zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een offerte is gebaseerd op de door de klant verstrekte gegevens en op een uitgevoerde inventarisatie of huisbezoek. Kennelijke vergissingen of schrijffouten binden TC Swiss niet. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door de klant of na aanvang van de uitvoering door TC Swiss.
Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Genoemde subsidiebedragen, zoals de ISDE-subsidie 2026 van maximaal € 3.075, zijn indicatief en afhankelijk van de toekenning door de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). TC Swiss kan de klant ondersteunen bij de aanvraag, maar is niet verantwoordelijk voor het al dan niet toekennen van subsidie. Het uitbetaalde subsidiebedrag wordt na toekenning rechtstreeks aan de klant uitgekeerd, tenzij anders overeengekomen.
Opgegeven lever- en installatietermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. TC Swiss spant zich in deze termijnen na te komen. De klant zorgt ervoor dat de installatielocatie tijdig en veilig toegankelijk is en dat de benodigde voorzieningen (zoals elektra en water) aanwezig zijn. Meerwerk dat tijdens de installatie noodzakelijk blijkt, wordt vooraf met de klant afgestemd en afzonderlijk in rekening gebracht.
Op de door TC Swiss geleverde producten geldt een standaard fabrieksgarantie van 36 maanden vanaf de datum van installatie, onder normale gebruiksomstandigheden en mits het systeem volgens voorschrift is geïnstalleerd en onderhouden. De garantie omvat herstel of vervanging van onderdelen met een materiaal- of fabricagefout. Buiten de garantie vallen schade door onjuist gebruik, externe oorzaken, achterstallig onderhoud of door derden uitgevoerde wijzigingen.
Voor een optimale werking en behoud van garantie adviseert TC Swiss het systeem jaarlijks te laten onderhouden door een erkende installateur. TC Swiss biedt hiervoor onderhoudscontracten aan. De voorwaarden van een onderhoudscontract worden afzonderlijk vastgelegd.
De aansprakelijkheid van TC Swiss is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel — indien geen uitkering plaatsvindt — tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst. TC Swiss is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde besparingen. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van TC Swiss.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk en voldoende omschreven bij TC Swiss te worden gemeld via info@tcswiss.nl. TC Swiss reageert binnen 14 dagen na ontvangst. Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting.
Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin TC Swiss is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 26 mei 2026. Heeft u vragen? Neem contact op via info@tcswiss.nl of 0348 342 135.
